业务中心
时间:2018-12-26 来自:九州网 点击: 次
1. 业务管理
业务管理覆盖了平台整体业务运营需要的所有功能,满足了S-B-b-C之间的业务需要。
1.1 匹配伙伴
伙伴信息在平台认证后,需要在资源库里匹配伙伴信息后,才可以在本企业正常使用伙伴信息。
点击菜单“资源库>伙伴管理>伙伴列表”后进入“伙伴列表”页面。
客户列表
说明:
1. 匹配创建伙伴:点击
进入“新建客户”页面。
新建客户
操作说明:
1) 公司全称:输入伙伴全称后,系统自动匹配已认证过的客户,维护相关信息后,点击“提交”完成匹配伙伴。只有此处匹配后,后续业务流程才可以使用此伙伴。
1.2 匹配车辆
车辆信息在平台认证后,需要在资源库里匹配车辆信息后,才可以在本企业正常使用车辆。
点击菜单“资源库>运力池>车辆列表”后进入“车辆列表”页面。
车辆列表
说明:
1. 匹配车辆:点击
进入“新建客户”页面。
新建车辆
操作说明:
1) 车牌号:输入完整车牌后,系统自动匹配已认证过的车辆,维护相关信息后,点击“提交”完成匹配车辆。只有此处匹配后,后续业务流程才可以直接指派车辆。
1.3 合约管理
合约为承运方和托运方签订的框架协议,线下签署后,扫描上传到系统。
点击菜单“业务中心>合约管理>合约列表”后进入“合约列表”页面。
合约列表
说明:
1. 新建合约:点击
,进入“新建合约”页面。
新建合约
操作说明:
1) 合同编号:录入自定义的合同编号。
2) 合同名称:录入合同名称。
3) 甲方(客户):点击
,从客户列表中选择客户名称。
4) 乙方:此次操作的企业组织。
5) 合同有效期:现在合同期限。
6) 附件:点击
,可以将纸质文件扫描后上传。
7) 点击
,完成创建。
8) 点击
,清空创建信息,重新录入。
2. 编辑合约:点击合约前的
进入“编辑合约”页面。修改相应信息后,点击右上角
,完成合约编辑。
编辑合约
3. 删除合约:点击合约前的倒三角,点击
,弹窗点击
,完成合约的删除。
删除合约
1.4 订单管理
订单是指具体的运输任务,内容等同承运方和托运方签署的具体运输合同。
1.4.1 新建订单
点击菜单“业务中心>订单管理>新建订单”后进入“新建订单”页面。
新建订单
说明:
1. 订单号:由系统自动生成。
2. 托运客户:点击
从客户列表选择客户。
3. 承运方:此次操作的企业组织。
4. 客户合约:点击
从合约列表选择合约。
5. 结算方式:结算时,决定货物计量按照什么方式计算。
6. 业务类型:从下拉框中选择。
7. 货物类型:从下拉框中选择。
8. 货物名称:运输的货物名称。
9. 计量标准:单选。将影响后续的结算单位。
10. 货物单价:运输货物的价格。将参与货差计算。
11. 合理货差系数:如果装/卸货数量的差,大于设置的合理货差,则多出的部分,会按照货物单价计算扣除司机运费金额。
合理货差系数有两种方式:
i. 按系数:按照发货量的千分之几计算。
ii. 按量:绝对数量,具体的一个数量值。
12. 计划重量:预计此订单的总运输量,一般为估计值,最终以实际承运为准。
13. 客户运价:应收客户运输单价。
14. 司机运价:应付司机运输单价。
15. 线路名称:点击
从线路列表选择线路。
16. 固定科目结算配置:
i. 油费结算配置:此次运输的司机运费中多少以油费结算比例。
ii. 保险费配置:此次运输的保险费比例。
iii. 管理费配置:此次运输的管理费比例。
1.4.2 编辑订单
点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
订单列表
1. 点击订单前的倒三角,点击“编辑”进入“编辑订单”页面。编辑完成后,点击右上角
,完成编辑。
编辑订单
1.4.3 删除订单
点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
订单列表
2. 点击订单前的倒三角,点击“删除”,弹窗中点击
完成删除。
订单删除
1.5 受理订单管理
托运方和承运方协同办公时,托运方在平台给承运方创建外包订单,承运方在平台接收外包订单,并且在平台进行确认。基于外包订单完成运输,同时托运方可以监控运输完成情况。
点击菜单“业务中心>订单管理>订单确认”后进入“订单确认列表”页面。
订单确认列表
说明:
1. 查看订单:点击订单号,打开“订单详情”页面,查看订单信息。此时订单状态为“待确认”状态,订单不能修改,只能确认和拒绝。
2. 确认订单:点击订单号前的
,弹窗确认窗口点击
,完成受理订单的确认。确认完成后,订单将从“订单确认”列表,转移到“订单列表”。状态从“待确认”变为“待执行”。同时上游货主的外包订单状态也由“待对方确认”变为“待执行”,由外包订单确认列表转移到外包订单列表。
3. 拒绝订单:点击订单号前的倒三角,点击“拒绝订单”,弹窗确认窗口点击
,完成拒绝订单操作。拒绝订单后,上游货主的外包订单状态由“带对方确认”变为“对方已拒绝”,可以再次发送订单。
1.6 业务外包(基于订单)管理
托运方和承运方协同办公时,托运方在平台给承运方创建外包订单,承运方在平台接收外包订单,并且在平台进行确认,基于外包订单完成运输,同时托运方可以监控运输完成情况。
1.6.1 创建外包订单
点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
订单列表
点击订单前的倒三角,点击“装包订单”,进入“新建外包订单”页面。
新建外包订单
说明:
1. 外包订单号:由系统自动生成。
2. 来源订单:外包订单来源订单号。
3. 承运方:点击
从伙伴列表里选择承运方。
4. 外包运价:录入外包运价信息。
5. 点击“提交”完成外包订单的创建。
6. 外包订单创建成功后,需要到外包订单确认列表确认发送给承运方。
1.6.2 外包订单确认发送
点击菜单“业务中心>外包管理>外包订单确认”后进入“外包订单确认”页面。
外包订单确认
说明:
1. 点击外包订单号前的
,确认发送给下游承运商。
2. 外包订单状态为“待我方发送”,点击倒三角可以选择“编辑”和“删除”外包订单。
3. 点击确认发送后,状态变为“待对方确认”,此时外包订单只能查看。
1.6.3 承运商订单受理
同4.6
1.7 业务派车(基于订单)管理
基于订单信息,调度人员调度车辆,指派车辆运输,在平台完成直接指派车辆。分为自助模式和委托模式。
自助模式:运输完成后,托运方和司机线下结算,由司机提供发票。
委托模式:运输完成后,平台和司机线上结算,由平台提供发票。
1.7.1 自助模式
点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
订单列表
说明:
1. 点击 “单个派车”进入“新建运单”页面。
新建运单
操作说明:
1) 车牌号:点击
在车辆列表里选择车辆,指定直接派车。
2) 相关信息由订单带出,也可以修改。
3) 点击“提交”完成运单创建。
1.8 发货找车(基于订单)管理
1.8.1 发布货源
基于订单信息,在平台发布货源信息,司机进行抢单,调度确认派车后,司机完成运输。
货源发布包括两种模式:
自助模式:运输完成后,托运方和司机线下结算,由司机提供发票。
1.8.1.1 自助模式
点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
订单列表
说明:
1. 点击订单号前的
进入“新建货源”页面。
新建货源
操作说明:
1) 调车模式:“自助调车”模式下,平台撮合交易,本企业与司机结算,结算流程全部在本企业内部完成。
2) 报价类型:
i. 司机报价:货源信息不发布司机运价,司机抢单时候把司机运价一起提交到平台。需维护价格单位。
ii. 一口价:货源信息发布司机运价,司机抢单即表示接受此司机运价。需填入司机运价及价格单位。
3) 相关信息由订单带出,也可以修改。
4) 货源有效期:默认当前时间加24小时。有效期到期后,货源自动结束,不能抢单。
5) 勾选同意《平台交易规则》,点击可以查看详情。
6) 点击“提交”完成运单创建。
1.8.2 司机抢单
1.8.2.1 一口价抢单
司机在移动端点击“货源”,查看货源信息。
货源
说明:
1. 点击标有司机运价的货源,查看货源详情。
货源详情
2. 点击
,进行抢单。
抢单
3. 勾选同意《平台交易规则》,点击查看详情。
4. 一口价模式,货源带有司机运价信息,司机无需报价。
5. 点击
,完成抢单,等待调度确认订单派车。
6. 抢单完成,需经过调度人员确认派车后,才能收到运单信息。
1.8.2.2 竞价抢单
司机在移动端点击“货源”,查看货源信息。
货源
说明:
1. 点击司机运价显示司机报价的货源,查看货源详情。
货源详情
2. 点击
,进行抢单。
抢单
3. 竞价模式,需要司机填入司机报价。
4. 勾选同意《平台交易规则》,点击查看详情。
5. 点击
,完成抢单,等待调度确认订单派车。
6. 抢单完成,需经过调度人员确认派车后,才能收到运单信息。
1.8.3 确认派车
点击菜单“业务中心>发货找车>货源列表”后进入“货源列表”页面。
货源列表
说明:
1. 点击货源号前的
进入“货源详情”页面。
货源详情
操作说明:
1. 在接单记录里,查看司机抢单信息。
2. 单车次派车:点击
,在弹窗中点击
完成派车。
3. 批量派车:勾选需要派车的车辆,点击
,在弹窗中点击
完成派车。
4. 确认派车后,司机收到运单信息,进行运输任务。
5. 在菜单“业务中心>运单管理>运单列表”里可以查看到派车的运单信息。
1.9 司机接单
司机在移动端,收到货源信息后,抢单后,需调度人员在平台确认派车后,司机才能收到运单信息。司机收到运单信息后,在移动端进行确认,完成运输。
1.9.1 司机确认
司机在移动端点击“运单”,查看运单信息。
运单
说明:
1. 点击
,弹窗中点击“确认”,完成确认操作。
2. 运单司机确认状态由“未确认”更新为“已确认”。
司机确认状态
1.10 在途运输
司机接到运单后,装卸货完成后,可以通过移动端实时把收发货数据及凭证上传到系统。
1.10.1 装货
1.10.1.1 司机移动端装货
司机在移动端点击“运单”,查看运单信息。
运单
说明:
1. 点击
,进入“确认发货”页面。
确认发货
操作说明:
1) 输入发货量。
2) 点击“发货凭证”,从手机相册或者拍照上传发货凭证。最多上传三张照片。
3) 点击“确认”完成操作。
4) 系统自动上传装货操作的位置信息。
5) 运单状态由“待发货”更新为“运输中”。
1.10.1.2 PC端装货
点击菜单“业务中心>运单管理>运单列表”后进入“运单列表”页面。
运单列表
说明:
1. 点击“待发货”运单号前的倒三角,点击“发货”弹出进入“发货”页面。
发货
2. 录入发货时间。
3. 录入发货数量。
4. 点击发货凭证上传发货凭证照片。最多上传3张照片。
5. 点击确定完成操作。
6. 运单状态由“待发货”更新为“运输中”。
1.10.2 卸货
1.10.2.1 司机移动端卸货
司机在移动端点击“运单”,查看运单信息。
运单
说明:
1. 点击
,进入“确认收货”页面。
确认收货
操作说明:
1) 输入收货量。
2) 点击“收货凭证”,从手机相册或者拍照上传收货凭证。最多上传三张照片。
3) 点击“确认”完成操作。
4) 系统自动上传卸货操作的位置信息。
5) 运单状态由“运输中”更新为“运输完成”。
1.10.2.2 PC端装货
点击菜单“业务中心>运单管理>运单列表”后进入“运单列表”页面。
运单列表
说明:
1. 点击“运输中”运单号前的倒三角,点击
“收货”弹出进入“收货”页面。
收货
2. 录入收货时间。
3. 录入收货数量。
4. 点击收货凭证上传发货凭证照片。最多上传3张照片。
5. 点击确定完成操作。
6. 运单状态由“运输中”更新为“运输完成”。
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