业务中心

时间：2018-12-26 来自：九州网 点击： 次

1. 业务管理

业务管理覆盖了平台整体业务运营需要的所有功能，满足了S-B-b-C之间的业务需要。

1.1 匹配伙伴

伙伴信息在平台认证后，需要在资源库里匹配伙伴信息后，才可以在本企业正常使用伙伴信息。
点击菜单“资源库>伙伴管理>伙伴列表”后进入“伙伴列表”页面。
 
客户列表
说明：
1. 匹配创建伙伴：点击进入“新建客户”页面。
 
新建客户
操作说明：
1) 公司全称：输入伙伴全称后，系统自动匹配已认证过的客户，维护相关信息后，点击“提交”完成匹配伙伴。只有此处匹配后，后续业务流程才可以使用此伙伴。

1.2 匹配车辆

车辆信息在平台认证后，需要在资源库里匹配车辆信息后，才可以在本企业正常使用车辆。
点击菜单“资源库>运力池>车辆列表”后进入“车辆列表”页面。
 
车辆列表
说明：
1. 匹配车辆：点击进入“新建客户”页面。
 
新建车辆
操作说明：
1) 车牌号：输入完整车牌后，系统自动匹配已认证过的车辆，维护相关信息后，点击“提交”完成匹配车辆。只有此处匹配后，后续业务流程才可以直接指派车辆。

1.3 合约管理

合约为承运方和托运方签订的框架协议，线下签署后，扫描上传到系统。
点击菜单“业务中心>合约管理>合约列表”后进入“合约列表”页面。
 
合约列表
说明：
1. 新建合约：点击，进入“新建合约”页面。
 
新建合约
操作说明：
1) 合同编号：录入自定义的合同编号。
2) 合同名称：录入合同名称。
3) 甲方（客户）：点击，从客户列表中选择客户名称。
4) 乙方：此次操作的企业组织。
5) 合同有效期：现在合同期限。
6) 附件：点击，可以将纸质文件扫描后上传。
7) 点击，完成创建。
8) 点击，清空创建信息，重新录入。
2. 编辑合约：点击合约前的进入“编辑合约”页面。修改相应信息后，点击右上角，完成合约编辑。
 
编辑合约
3. 删除合约：点击合约前的倒三角，点击，弹窗点击，完成合约的删除。
 
删除合约

1.4 订单管理

订单是指具体的运输任务，内容等同承运方和托运方签署的具体运输合同。

1.4.1 新建订单

点击菜单“业务中心>订单管理>新建订单”后进入“新建订单”页面。
 
新建订单
说明：
1. 订单号：由系统自动生成。
2. 托运客户：点击从客户列表选择客户。
3. 承运方：此次操作的企业组织。
4. 客户合约：点击从合约列表选择合约。
5. 结算方式：结算时，决定货物计量按照什么方式计算。
6. 业务类型：从下拉框中选择。
7. 货物类型：从下拉框中选择。
8. 货物名称：运输的货物名称。
9. 计量标准：单选。将影响后续的结算单位。
10. 货物单价：运输货物的价格。将参与货差计算。
11. 合理货差系数：如果装/卸货数量的差，大于设置的合理货差，则多出的部分，会按照货物单价计算扣除司机运费金额。
合理货差系数有两种方式：
i. 按系数：按照发货量的千分之几计算。
ii. 按量：绝对数量，具体的一个数量值。
12. 计划重量：预计此订单的总运输量，一般为估计值，最终以实际承运为准。
13. 客户运价：应收客户运输单价。
14. 司机运价：应付司机运输单价。
15. 线路名称：点击从线路列表选择线路。
16. 固定科目结算配置：
i. 油费结算配置：此次运输的司机运费中多少以油费结算比例。
ii. 保险费配置：此次运输的保险费比例。
iii. 管理费配置：此次运输的管理费比例。

1.4.2 编辑订单

点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
 
订单列表
1. 点击订单前的倒三角，点击“编辑”进入“编辑订单”页面。编辑完成后，点击右上角，完成编辑。
 
编辑订单

1.4.3 删除订单

点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
 
订单列表
2. 点击订单前的倒三角，点击“删除”，弹窗中点击完成删除。
 
订单删除

1.5 受理订单管理

托运方和承运方协同办公时，托运方在平台给承运方创建外包订单，承运方在平台接收外包订单，并且在平台进行确认。基于外包订单完成运输，同时托运方可以监控运输完成情况。
点击菜单“业务中心>订单管理>订单确认”后进入“订单确认列表”页面。
 
订单确认列表
说明：
1. 查看订单：点击订单号，打开“订单详情”页面，查看订单信息。此时订单状态为“待确认”状态，订单不能修改，只能确认和拒绝。
2. 确认订单：点击订单号前的，弹窗确认窗口点击，完成受理订单的确认。确认完成后，订单将从“订单确认”列表，转移到“订单列表”。状态从“待确认”变为“待执行”。同时上游货主的外包订单状态也由“待对方确认”变为“待执行”，由外包订单确认列表转移到外包订单列表。
3. 拒绝订单：点击订单号前的倒三角，点击“拒绝订单”，弹窗确认窗口点击，完成拒绝订单操作。拒绝订单后，上游货主的外包订单状态由“带对方确认”变为“对方已拒绝”，可以再次发送订单。

1.6 业务外包（基于订单）管理

托运方和承运方协同办公时，托运方在平台给承运方创建外包订单，承运方在平台接收外包订单，并且在平台进行确认，基于外包订单完成运输，同时托运方可以监控运输完成情况。
 

1.6.1 创建外包订单

点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
 
订单列表
点击订单前的倒三角，点击“装包订单”，进入“新建外包订单”页面。
 
新建外包订单
说明：
1. 外包订单号：由系统自动生成。
2. 来源订单：外包订单来源订单号。
3. 承运方：点击从伙伴列表里选择承运方。
4. 外包运价：录入外包运价信息。
5. 点击“提交”完成外包订单的创建。
6. 外包订单创建成功后，需要到外包订单确认列表确认发送给承运方。

1.6.2 外包订单确认发送

点击菜单“业务中心>外包管理>外包订单确认”后进入“外包订单确认”页面。
 
外包订单确认
说明：
1. 点击外包订单号前的，确认发送给下游承运商。
2. 外包订单状态为“待我方发送”，点击倒三角可以选择“编辑”和“删除”外包订单。
3. 点击确认发送后，状态变为“待对方确认”，此时外包订单只能查看。
 

1.6.3 承运商订单受理

同4.6

1.7 业务派车（基于订单）管理

基于订单信息，调度人员调度车辆，指派车辆运输，在平台完成直接指派车辆。分为自助模式和委托模式。
自助模式：运输完成后，托运方和司机线下结算，由司机提供发票。
委托模式：运输完成后，平台和司机线上结算，由平台提供发票。

1.7.1 自助模式

点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
 
订单列表
说明：
1. 点击 “单个派车”进入“新建运单”页面。
 
 
 
 
新建运单
操作说明：
1) 车牌号：点击在车辆列表里选择车辆，指定直接派车。
2) 相关信息由订单带出，也可以修改。
3) 点击“提交”完成运单创建。

1.8 发货找车（基于订单）管理

1.8.1 发布货源

基于订单信息，在平台发布货源信息，司机进行抢单，调度确认派车后，司机完成运输。
货源发布包括两种模式： 
自助模式：运输完成后，托运方和司机线下结算，由司机提供发票。
 

1.8.1.1 自助模式

点击菜单“业务中心>订单管理>订单列表”后进入“订单列表”页面。
 
订单列表
说明：
1. 点击订单号前的进入“新建货源”页面。
 
 
新建货源
操作说明：
1) 调车模式：“自助调车”模式下，平台撮合交易，本企业与司机结算，结算流程全部在本企业内部完成。
2) 报价类型：
i. 司机报价：货源信息不发布司机运价，司机抢单时候把司机运价一起提交到平台。需维护价格单位。
ii. 一口价：货源信息发布司机运价，司机抢单即表示接受此司机运价。需填入司机运价及价格单位。
3) 相关信息由订单带出，也可以修改。
4) 货源有效期：默认当前时间加24小时。有效期到期后，货源自动结束，不能抢单。
5) 勾选同意《平台交易规则》，点击可以查看详情。
6) 点击“提交”完成运单创建。
 

1.8.2 司机抢单

1.8.2.1 一口价抢单

司机在移动端点击“货源”，查看货源信息。
 
货源
说明：
1. 点击标有司机运价的货源，查看货源详情。
 
货源详情
2. 点击，进行抢单。
 
抢单
3. 勾选同意《平台交易规则》，点击查看详情。
4. 一口价模式，货源带有司机运价信息，司机无需报价。
5. 点击，完成抢单，等待调度确认订单派车。
6. 抢单完成，需经过调度人员确认派车后，才能收到运单信息。
 

1.8.2.2 竞价抢单

司机在移动端点击“货源”，查看货源信息。
 
货源
说明：
1. 点击司机运价显示司机报价的货源，查看货源详情。
 
货源详情
2. 点击，进行抢单。
 
抢单
3. 竞价模式，需要司机填入司机报价。
4. 勾选同意《平台交易规则》，点击查看详情。
5. 点击，完成抢单，等待调度确认订单派车。
6. 抢单完成，需经过调度人员确认派车后，才能收到运单信息。
 

1.8.3 确认派车

点击菜单“业务中心>发货找车>货源列表”后进入“货源列表”页面。
 
货源列表
说明：
1. 点击货源号前的进入“货源详情”页面。
 
 
货源详情
操作说明：
1. 在接单记录里，查看司机抢单信息。
2. 单车次派车：点击，在弹窗中点击完成派车。
3. 批量派车：勾选需要派车的车辆，点击，在弹窗中点击完成派车。
4. 确认派车后，司机收到运单信息，进行运输任务。
5. 在菜单“业务中心>运单管理>运单列表”里可以查看到派车的运单信息。
 

1.9 司机接单

司机在移动端，收到货源信息后，抢单后，需调度人员在平台确认派车后，司机才能收到运单信息。司机收到运单信息后，在移动端进行确认，完成运输。

1.9.1 司机确认

司机在移动端点击“运单”，查看运单信息。
 
运单
说明：
1. 点击，弹窗中点击“确认”，完成确认操作。
2. 运单司机确认状态由“未确认”更新为“已确认”。
 
 
 
司机确认状态

1.10 在途运输

司机接到运单后，装卸货完成后，可以通过移动端实时把收发货数据及凭证上传到系统。

1.10.1 装货

1.10.1.1 司机移动端装货

司机在移动端点击“运单”，查看运单信息。
 
运单
说明：
1. 点击，进入“确认发货”页面。
 
确认发货
操作说明：
1) 输入发货量。
2) 点击“发货凭证”，从手机相册或者拍照上传发货凭证。最多上传三张照片。
3) 点击“确认”完成操作。
4) 系统自动上传装货操作的位置信息。
5) 运单状态由“待发货”更新为“运输中”。

1.10.1.2 PC端装货

点击菜单“业务中心>运单管理>运单列表”后进入“运单列表”页面。
 
运单列表
说明：
1. 点击“待发货”运单号前的倒三角，点击“发货”弹出进入“发货”页面。
 
发货
2. 录入发货时间。
3. 录入发货数量。
4. 点击发货凭证上传发货凭证照片。最多上传3张照片。
5. 点击确定完成操作。
6. 运单状态由“待发货”更新为“运输中”。

1.10.2 卸货

1.10.2.1 司机移动端卸货

司机在移动端点击“运单”，查看运单信息。
 
运单
说明：
1. 点击，进入“确认收货”页面。
 
确认收货
操作说明：
1) 输入收货量。
2) 点击“收货凭证”，从手机相册或者拍照上传收货凭证。最多上传三张照片。
3) 点击“确认”完成操作。
4) 系统自动上传卸货操作的位置信息。
5) 运单状态由“运输中”更新为“运输完成”。

1.10.2.2 PC端装货

点击菜单“业务中心>运单管理>运单列表”后进入“运单列表”页面。
 
运单列表
说明：
1. 点击“运输中”运单号前的倒三角，点击 “收货”弹出进入“收货”页面。
 
收货
2. 录入收货时间。
3. 录入收货数量。
4. 点击收货凭证上传发货凭证照片。最多上传3张照片。
5. 点击确定完成操作。
6. 运单状态由“运输中”更新为“运输完成”。